一个人、一双腿、一本笔记本，每天穿梭在大街小巷，走遍千家万户，服务辖区居民，这就是重庆市大渡口区九宫庙街道锦霞社区网格员谭小琴的工作。作为一名标准的“95后”，白净的脸庞、俏皮的马尾，让人很难将她与社区居委会工作联系在一起，但她却说这是理想中的工作。
谭小琴检查老旧小区水表。（摄影：朱晨鹭）
谈起从事网格员工作的初心，26岁的谭小琴颇有感触。2019年，谭小琴一家人搬到锦霞社区居住，社区网格员上门登记信息，并对其家中的电气线路、燃气管道进行了检查。“他们工作好细心，心里装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事。”谭小琴告诉记者，她被社区网格员这份热情所感动，并萌生了自己也要成为社区网格员的想法。2020年9月，谭小琴顺利通过考核，成为了锦霞社区一名网格员。
2021年2月，谭小琴在辖区巡逻时发现，基建村人行道两旁，近10棵大树的枝杈脱落，挂在树干上摇摇欲坠，严重影响了居民的出行安全。“基建村是典型的老旧小区，栽种的树木大多年代久远，因此枝叶茂密，再加上那段时间常有风雨，所以脱落的枝杈也就多了些。”谭小琴告诉记者。
随后，谭小琴立即向锦霞社区报告此事，并入户叮嘱附近居民，出行要注意安全。社区请专业人员花费1天时间，把摇摇欲坠的枝条及脱落的枝叶全部清理干净。
枝杈掉落的问题得到解决后，谭小琴又开始关注“脚下”的问题。九宫庙180号2栋居民楼附近的几处井盖磨损严重，安全隐患很大。“这几处井盖所处位置，都是居民出行的必经之路，稍不注意就会被绊倒。”谭小琴积极向社区反映，并找来结实的木板和警示牌，以免伤及居民。一个星期后，损坏的井盖全部更换完毕。
谭小琴表示，自从加入社区工作以来，她亲眼见证了辖区环境不断改善，居民生活水平不断提高。从社区基础设施建设不断完善、垃圾分类回收桶不断增设、停车位划设更加合理；到社区打造党建课堂、建立智慧书屋、开设邻居聚会，每一项基层工作的开展都在为丰富居民精神文化生活、改善居民生活环境添砖加瓦。同时自己也将更加用心投入到基层工作中，更好地服务居民，为建设美好的社区生活贡献自己的力量。
